Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement (m/w/d)

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Beschreibung

Seminar Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement (m/w/d)

Sie lernen die notwendigen Grundlagen im Bereich der Hygiene und Reinigung kennen, sowie deren Anwendung in Ihrem Arbeitsalltag. Dies versetzt Sie in die Lage, neben dem fachgerechten Umgang mit tagesaktuellen Fragestellungen auch die Anforderungen Ihrer Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzten mit spezialisierten Knowhow zu lösen.

Unser Ausbildungsschwerpunkt zum Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement liegt auf der Krankenhausreinigung, basierend auf der DIN-Norm 13063 „Krankenhausreinigung“, welche im März 2020 im Entwurf veröffentlicht wurde. Damit können wir Ihnen gewährleisten, in diesem Bereich auf dem neusten Stand der Technik zu sein.

Zusätzlich werden auch weitere wichtige Themenfelder geschult, wie beispielweise betriebswirtschaftliche Projekt- und Kostensteuerung, Methoden zur optimierten Personalplanung, sowie weitere Lösungen zu themenspezifischen Fragestellungen. Unter anderem lernen Sie hier notwendige Eigen- und Fremdkontrollmechanismen zur Verbesserung der Reinigungs- und Hygienequalität kennen.

Das Ganze wird durch die praktische Anwendung des erlernten Wissens abgerundet. Dafür haben wir eine eigene Musterkrankenhausetage bestehend aus Patienten- und Bewohnerzimmer sowie OP-Sälen entworfen, die Ihnen neben den kurseigenen Praxisübungen auch nach den jeweiligen Tageseinheiten zur freien Verfügung steht. Weiterhin findet eine Praxiseinheit in unserem eigenen Labor statt, in dem Sie die Grundlagen der mikrobiologischen Diagnostik kennenlernen.

 

 

Kursinhalt und Ablauf

Der Kurs findet 3 Tage als virtuelle Live-Schulung statt anschließend 3 Tage in Präsenz im Schulungszentrum in Dernbach (Prüfungsort)

Der Kurs besteht aus fünf Schulungstagen und einem anschließendem Wiederholungs- und Prüfungstag. (Mo-Sa)

 

Block 1: Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik
  • Inhaltsstoffe und Behandlungsmittel
  • Arbeitssicherheit und Werkstoffe
  • Maschinen, Geräte und Reinigungsutensilien
Block 2: Dezidierte Betrachtung der Gebäudereinigung
  • Leistungsbeschreibung zur Gebäudeinnenreinigung
  • Reinigung und Aufbau textiler und nichttextiler Bodenbeläge
  • Sanitärhygiene
  • Einrichtung und Ausstattung
Block 3: Mitarbeiter- und Kundenorientiertes Handeln
  • Personalführung, -einstellung, -schulung
  • Stellenbeschreibung und Personalplanung
  • Kundenorientierung und –analysen
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
Block 4: Betrieblichen Organisation und Kostenabrechnung
  • Kostenrechnung und -kalkulation
  • Auftragskalkulation und allgemeine Grundlagen
  • Konzept der Dienstleistung
Block 5: Vertrags- & Angebotswesen
  • Vergabe von Reinigungsarbeiten
  • Ausschreibung zur Unterhalts- und Glasreinigung
  • Angebotsbearbeitung
  • Preisänderung und Ermittlung der Richtleistungen
  • Ermittlung der Ausführungszeiten
Block 6: Qualitätsmanagement
  • Begriffe, Abkürzungen und Prozessmodelle nach DIN ISO 9000ff
  • Erstellung von QM-Handbüchern und Zertifizierungen
  • Ablaufdiagramme und Projektmanagement inkl. Der Kontrollsysteme
Block 7: Maßnahmen der Qualitätssicherung
  • Messung der Reinigungsqualität und entstehende Problematiken erfassen
  • Qualitätssicherungs- und Kontrollsysteme erstellen und pflegen
  • Ergebnisorientierte Leistungsverzeichnisse und -beschreibungen entwerfen
  • Bedarfsorientierte Reinigung und Beurteilung des Reinigungszustandes
  • Qualitätsstandards, Nichterfüllung und Gesamtauswertung

 

Zielgruppe

  • Fach- und Führungskräfte der Hygiene und Gebäudereinigung
  • Existenzgründer von Dienstleistungsunternehmen
  • Außendienstmitarbeiter für Maschinen, Geräte und Reinigungsequipment inkl. Vertrieb von Reinigungschemikalien und Desinfektionsmitteln
  • Objektleiter
  • Hauswirtschaftsleitungen in sozialen Einrichtungen
  • Neueinsteiger in Dienstleistungsunternehmen

Teilnahmevoraussetzungen und Nachweise

  • Keine

 

Teilnahmevoraussetzungen bei Online-Seminaren:

  • PC / Notebook / Tablet mit Internetzugang
  • Lautsprecher / Kopfhörer sowie Mikrofon
  • Webcam

 

Nachweis:

  • Persönliches Zertifikat nach bestandener Prüfung

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